TELOS FAQ: Dein Gerät. Deine Frage. Dein nächster Schritt.

Nein. TELOS ist der Player für deine eigenen Inhalte. Du brauchst einen rechtmäßig genutzten Zugang deines Anbieters oder eine eigene passende Playlist. Ein TELOS-Kauf ersetzt kein Inhalte-Abo. Der Einstieg in IPTV erklärt den Unterschied.

Prüfe zuerst in der Geräteübersicht, welche Version für dein Gerät angeboten wird. Installiere die passende App und halte deine eigene Playlist oder deine Anbieter-Zugangsdaten bereit. Du musst keine Senderliste aus einer beliebigen Internet-Anleitung übernehmen.

Nein. Ein TELOS-Konto betrifft den Player und die darin angebotenen Kontofunktionen. Der Zugang deines IPTV-Anbieters ist die Quelle deiner Sender und Mediathek. Wenn dein Anbieter-Zugang abgelaufen ist, kann ein TELOS-Konto ihn nicht erneuern. Xtream-Zugang und Playlist einordnen.

Öffne TELOS im Amazon Appstore oder suche am Fire TV nach TELOS IPTV Player. Prüfe im Store, ob die App für dein Gerät angeboten wird, installiere sie und verbinde anschließend deinen eigenen Zugang. Die Fire-TV-Anleitung und die Einrichtung auf dem Firestick zeigen dir die nächsten Schritte.

Prüfe die genaue Modellbezeichnung, das Betriebssystem und den im Amazon-Konto verwendeten Store. Fire-TV-Geräte verwenden je nach Modell unterschiedliche Systeme; eine Android-APK ist deshalb kein allgemeiner Ersatz. Vergleiche das Angebot im offiziellen Store und nutze die Appstore-Suchhilfe für Fire TV.

Lies die Modell- und Systeminformationen in den Geräteeinstellungen ab. Verlasse dich nicht allein auf die Form der Fernbedienung oder den Namen Fire TV Stick. Die Anleitung zu Fire OS und Vega OS hilft dir beim Einordnen.

Unterscheide zuerst, ob das gesamte Fire-TV-Menü fehlt oder nur ein bestimmter Stream schwarz bleibt. Prüfe bei einem Geräteproblem Stromversorgung, HDMI-Anschluss und den gewählten TV-Eingang. Bei einem einzelnen Stream teste eine andere Quelle. Folge der Checkliste zu schwarzem Bild, HDMI und Strom.

Das Symbol kann auf eine ausgelagerte App hinweisen. Prüfe, ob Amazon die App erneut herunterladen muss und ob genügend Gerätespeicher vorhanden ist. Ein fehlender Download ist etwas anderes als eine leere Playlist. Die Hilfe zu Wolkensymbol und automatischem Auslagern trennt diese Fälle.

Installiere zuerst die passende TELOS-Version auf dem neuen Gerät und halte deinen eigenen Anbieter-Zugang bereit. Prüfe danach Profile, Favoriten und Wiedergabe, statt eine vollständige Übernahme aller Daten vorauszusetzen. Die Umzugs-Checkliste für einen neuen Fire TV Stick führt dich durch die Prüfung.

Öffne den App Store auf deinem Apple TV, installiere TELOS und verbinde deinen eigenen Zugang. Die Store-Beschreibung zeigt die aktuelle Systemvoraussetzung. Unter TELOS auf Apple TV einrichten findest du die passende Geräteanleitung.

Nutze die iPhone-Anleitung für die Bedienung auf dem Smartphone und die iPad-Anleitung für das Tablet. Die gemeinsame App macht aus dem großen Display keine Fernseh-App: Bedienung und verfügbare Funktionen können sich je Gerät unterscheiden.

Du kannst deinen eigenen Zugang auf einem weiteren unterstützten Gerät einrichten. Ob beide Geräte gleichzeitig wiedergeben dürfen, bestimmt auch das Verbindungslimit deines Anbieters. Prüfe dessen Bedingungen, bevor du ein gleichzeitiges Streaming voraussetzt. Mehr dazu im Ratgeber zu IPTV auf Apple TV und iPhone.

Ja, mit einer passenden XMLTV-Quelle. TELOS nutzt die XMLTV-Adresse aus den Quellenangaben oder den url-tvg-Verweis der Liste. Fehlen Programmdaten oder schlägt der Abruf fehl, kann der Guide leer bleiben, obwohl die Liste nutzbar ist. M3U-Catch-up wird nicht unterstützt. Die EPG-Hilfe erklärt die Fehlersuche.

Die Website führt die nativen Samsung- und LG-Versionen derzeit als bei den Herstellern in Prüfung. Prüfe den aktuellen Stand auf der Downloadseite, bevor du im TV-Store suchst. Die Anleitungen für Samsung TV und LG TV erklären, worauf du bei Modell und Plattform achten solltest.

Nein. Ein Fernseher mit Android TV oder Google TV ist nicht automatisch ein Fire-TV-Gerät. Die passende App und ihre Verfügbarkeit müssen zur Plattform passen. Beginne bei der Geräteübersicht und prüfe bei Bedarf den Ratgeber für Android-TV-Boxen.

VIDAA ist angekündigt; ein Veröffentlichungstermin ist nicht bestätigt. Eine Ankündigung ist noch kein verfügbarer Store-Download. Den aktuellen Status findest du auf der Downloadseite und im VIDAA-Geräteratgeber.

Ein M3U-Link verweist auf eine Playlist. Bei einem Xtream-Zugang erhältst du typischerweise Serveradresse, Benutzername und Passwort von deinem Anbieter. Verwende den Weg, für den du vollständige Angaben besitzt. Die Anleitungen zu M3U-Playlists und Xtream Codes erklären beide Varianten.

Prüfe, ob der Zugang noch gültig ist und ob die vollständige URL beziehungsweise alle Anbieterfelder korrekt übernommen wurden. Vergleiche dann, ob dein Anbieter überhaupt Inhalte für diesen Zugang liefert. Teile keine Passwörter oder vollständigen privaten Playlist-Links öffentlich. Die M3U-Checkliste hilft dir beim Eingrenzen.

Videostream und Programmdaten sind getrennte Quellen. Prüfe, ob alle Sender betroffen sind oder nur einzelne, ob dein Anbieter EPG liefert und ob die Programmzeiten passen. Die EPG-Hilfe für leere oder falsche Programmdaten führt dich durch diese drei Fälle.

Catch-up setzt voraus, dass dein Anbieter die Funktion und die jeweilige Sendung bereitstellt. Ein vorhandener EPG ist dafür allein kein Beleg. Prüfe zuerst eine Sendung, für die dein Anbieter eine Archivfunktion ausdrücklich anbietet, und beachte dessen Zeitfenster.

Prüfe zuerst, ob alle Sender betroffen sind oder nur ein Stream. Vergleiche anschließend die Verbindung am Firestick mit einem anderen Gerät im gleichen Netz. Eine hohe Geschwindigkeit am Handy beweist keine stabile Verbindung am Fernseher. Nutze die WLAN-Prüfung für Fire TV Stick und die Buffering-Checkliste.

Unterscheide, ob auch das Fire-TV-Menü stumm bleibt oder nur ein Stream betroffen ist. Teste die Audioausgabe von Fernseher, Soundbar oder Receiver und vergleiche einen anderen Inhalt. Die Fire-TV-Hilfe bei fehlendem Ton ordnet die nächsten Schritte ein.

Nein. Die Quelle, dein Gerät, die Bildausgabe und die Verbindung müssen zusammenpassen. Eine 4K-fähige Hardware verbessert keinen Stream, der nur in geringerer Auflösung geliefert wird. Der Ratgeber zu 4K-Wiedergabe und Voraussetzungen zeigt dir die Prüfpunkte.

Profile helfen dabei, persönliche Bereiche wie Favoriten und Wiedergabeverlauf voneinander zu trennen. Welche Bereiche deine Plattform unterstützt, erklärt die Seite Profile und Kinderprofile. Ein Profil ist nicht automatisch ein zusätzlicher Anbieter-Zugang oder eine weitere erlaubte gleichzeitige Verbindung.

Prüfe die angebotenen Kinderprofil- und PIN-Einstellungen deiner App-Version. Lege eine geeignete Auswahl fest und teste anschließend aus dem Kinderprofil, ob sie wie beabsichtigt begrenzt ist. Eine altersgerechte Auswahl entsteht nicht allein durch einen Profilnamen. Die Anleitung zu Kinderprofilen und PIN-Schutz beschreibt die Möglichkeiten.

Persönliche Empfehlungen benötigen ein passendes Nutzungsprofil und ein vorhandenes Angebot aus deiner Quelle. Die genaue Umsetzung hängt von Plattform und Version ab. Unter Persönliche Empfehlungen und Für dich findest du die Voraussetzungen und Einstellungen.

Downloads hängen von der unterstützten App-Version und dem angebotenen Inhalt ab. Prüfe auf der Detailseite, ob der Download angeboten wird, und achte auf freien Speicher sowie deine Netzwerkeinstellung. Die Seite Filme und Serienfolgen offline ansehen erklärt den Ablauf und die Grenzen.

Prüfe freien Gerätespeicher, die Verbindung und eine mögliche Beschränkung auf WLAN. Vergleiche außerdem einen anderen verfügbaren Titel, bevor du von einem allgemeinen App-Problem ausgehst. Die Download-Hilfe erklärt, welche Voraussetzungen zusammenspielen.

Notiere Plattform, Gerätemodell, App-Version und die genaue Fehlermeldung. Bei einem Kauf hilft zusätzlich die Transaktionsreferenz des jeweiligen Stores; Passwörter und private Playlist-Links gehören nicht in eine öffentliche Nachricht. Über Support und Kontakt erreichst du das passende Hilfsangebot.