Fire OS أم Vega OS: أي Fire TV Stick لديك؟

اعثر على الطراز والنظام في الإعدادات

افتح الإعدادات على Fire TV نفسه، لا قائمة التلفزيون المتصل به Stick. تسمي Amazon القسم «My Fire TV» أو «Device & Software» بحسب الواجهة. وستجد معلومات الجهاز والبرنامج ضمن «About». قد تختلف التسميات حسب الطراز واللغة. تشرح مساعدة Amazon هذا القسم من الإعدادات.

دوّن اسم الطراز كاملاً وجيله أو سنة طرازه وإصدار النظام الظاهر. إذا كان الاسم ناقصاً، فراجع العلبة أو وثائق الجهاز. ولا تكفي سنة الشراء وحدها؛ فقد يكون Stick الذي اشتريته في 2026 من جيل أقدم.

إذا كان Fire TV مدمجاً في التلفزيون، فالمهم هو طراز التلفزيون. أما إذا كان Stick خارجياً، فالمهم هو Stick نفسه، حتى لو ظهر الاسم التجاري نفسه على الجهازين.

تستخدم هذه الطرازات المتشابهة الاسم أنظمة مختلفة

توضح الأمثلة أهمية الإضافة الموجودة في اسم الطراز. وهذه ليست قائمة كاملة بتوافق التطبيقات.

المصدر: نظرة أجهزة Amazon، تمت المراجعة في 23 أكتوبر 2026. إذا لم يظهر طرازك هنا، فابحث عن اسمه الكامل في القائمة. ولا تكشف علامة «4K» أو شكل Stick عن نظام التشغيل.

ما معنى Fire OS وVega OS لتطبيقاتك؟

يعتمد Fire OS على Android. ومع ذلك، لا يناسب تطبيق Android كل أجهزة Fire TV تلقائياً؛ إذ تستخدم Amazon خدماتها الخاصة ويجب أن تلائم عناصر التحكّم جهاز التحكم. أما Vega OS فمنصة مختلفة. لذلك لا يُعد APK الخاص بـFire OS طريقة تثبيت على Vega OS.

المهم هو إدراج التطبيق المحدد: هل يُعرض لجهازك وحساب Amazon لديك؟ لا تجيب عملية تنزيله على Stick آخر أو هاتف Android عن هذا السؤال. ولا تحتاج إلى تفعيل خيارات المطوّرين أو إعادة ضبط الجهاز للتحقق.

استخدم TELOS على Fire TV متوافق

يتوفر TELOS لـFire TV. تعرض صفحة الجهاز الأنظمة المدعومة وطريقة التثبيت الرسمية. قارن هذه المعلومات بجهازك؛ فتوفر التطبيق لـFire OS لا يضمن توفره لـVega OS.

إذا كان لديك Stick بالفعل، فتحقق من التوافق قبل شراء جهاز آخر. وإذا كنت تريد Stick جديداً، فراجع مقارنة 4K Select و4K Plus (بالألمانية). اختر المشغّل وفق وصولك وطريقة استخدامك، لا وفق اسم الطراز وحده.

بعد التثبيت، افحص المصدر والجهاز كلّاً على حدة

إذا سمح المتجر الرسمي بالتثبيت، فتحقق أولاً من بدء التطبيق واستجابته لجهاز التحكّم. ثم أعد إعداد الوصول إلى التلفزيون. يساعدك ذلك على معرفة ما إذا كانت المشكلة تبدأ من دعم الجهاز أم من استرجاع المصدر. يرافقك دليل بدء استخدام TELOS من بيانات الوصول حتى أول قناة.

تكفي ثلاث مهام لفحص الوظائف الأساسية: افتح قناة تعرفها، وعد إلى النظرة العامة ثم اعثر على القناة نفسها مجدداً. إذا بقيت القائمة فارغة، فتحقق من نوع الوصول وبيانات المزوّد. وإذا تقطّع البث الجاري، فاتبع تسلسل فحص التخزين المؤقت. ولا يخبرك نجاح التثبيت وحده بشيء عن وصول المزوّد أو اتصال Wi-Fi خلف التلفزيون.

إذا كنت تنتقل من مشغّل آخر، فأبقِ الإعداد السابق متاحاً مؤقتاً. لا تنتقل تلقائياً رخصة التطبيق الآخر أو مفضلاته أو إعداداته. ستجد في دليل الانتقال قائمة عملية لفحص المصدر ومسار الجهاز والاستخدام اليومي. إذا كان وصولك يسمح ببث واحد فقط، فأوقف التشغيل على الجهاز السابق قبل الاختبار على Fire TV.

لا يظهر التطبيق المناسب: الخطوة التالية

إذا لم يظهر التطبيق رغم ملاءمة النظام، فتحقق من اسم التطبيق والناشر بدقة. يميّز دليل البحث في متجر التطبيقات (بالألمانية) بين غياب نتائج البحث وعدم توفر التطبيق وفشل التنزيل.

تكفي للاستفسار معلومات الطراز وإصدار النظام واسم التطبيق والرسالة الظاهرة. لا تحتاج إلى إرسال قائمة التشغيل أو كلمة المرور. وهكذا تحصل على إجابة عن دعم الجهاز دون كشف بيانات الوصول.