جهة الاتصال
هل لديك أسئلة أو مشكلات أو ملاحظات؟ اكتب إلينا — نرد عادةً خلال 48 ساعة (في أيام العمل).
البريد الإلكتروني: [email protected]
الخطوات الأولى
TELOS IPTV هو مجرد مشغّل. لاستخدامه، تحتاج إلى اشتراك خاص بك لدى مزوّد متوافق مع رموز Xtream. عند التشغيل لأول مرة، تُدخل في الإعداد بيانات الدخول الخاصة بمزوّد الخدمة الخاص بك:
- عنوان URL للخادم — مثلًا
http://server:port(من مزوّد الخدمة الخاص بك) / - اسم المستخدم — من مزودك /
- كلمة المرور — من مزوّد الخدمة الخاص بك /
تُخزَّن بيانات تسجيل دخولك محليًا وحصريًا وبشكل مشفّر على جهازك.
الأسئلة الشائعة
هل توفّر TELOS محتوى أم قنوات؟
لا. لا يحتوي TELOS على أي تدفقات أو قنوات أو قوائم تشغيل. يأتي كل المحتوى من الخادم الذي تُدخله بنفسك.
لا أرى أي محتوى
تحقق من عنوان URL للخادم واسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمزوّدك للتأكد من عدم وجود أخطاء مطبعية، وتأكد من أن اشتراكك نشط. إذا استمرت المشكلات، فتواصل أولًا مع مزوّدك.
التشغيل متقطع
يعتمد ذلك غالبًا على اتصالك بالإنترنت أو أداء خادم مزوّد الخدمة لديك. جرّب استخدام شبكة Wi-Fi بدلًا من شبكة الهاتف المحمول وتحقّق من عرض النطاق الترددي.
اشتراك / شراء
تتم معالجة مشتريات TELOS-Plus الاختيارية عبر حسابك على Apple، ويمكن إدارتها أو إلغاؤها في إعدادات iOS ضمن «الاشتراكات».