Контакт
Вопросы, проблемы или отзывы? Напишите нам — обычно мы отвечаем в течение 48 часов (в рабочие дни).
Электронная почта: [email protected]
Первые шаги
TELOS IPTV — это просто плеер. Чтобы использовать его, тебе нужна собственная подписка у провайдера, совместимого с Xtream Codes. При первом запуске введи в настройках данные доступа своего провайдера:
- URL сервера — например,
http://server:port(от вашего провайдера) / - Имя пользователя — от твоего провайдера /
- Пароль — от твоего провайдера /
Ваши данные для входа хранятся исключительно локально и в зашифрованном виде на вашем устройстве.
Часто задаваемые вопросы
Поставляет ли TELOS контент или телеканалы?
Нет. TELOS не содержит никаких потоков, каналов или плейлистов. Весь контент поступает с сервера, который ты указываешь сам.
Я не вижу никакого содержимого
Проверь URL-адрес сервера, имя пользователя и пароль твоего провайдера на наличие опечаток, а также убедись, что твоя подписка активна. Если проблемы не исчезнут, сначала обратись к своему провайдеру.
Воспроизведение прерывается
Обычно это зависит от вашего интернет-соединения или производительности сервера вашего провайдера. Попробуйте использовать Wi-Fi вместо мобильной сети и проверьте пропускную способность.
Подписка / покупка
Дополнительные покупки TELOS Plus оплачиваются через твою учётную запись Apple, и ими можно управлять или отменить их в настройках iOS в разделе «Подписки».